Hallo,, wobei können wir helfen?
Geschenkkarten für WOW
WOW Guthabenkarten gibt es in verschiedenen Geschäften und auf diversen Online-Plattformen. Du kannst sie unter anderem Mediamarkt und Saturn vor Ort kaufen oder sie in digitaler Form auf den Online-Plattformen von REWE, PENNY, Lidl, Amazon, Becharge, Mediamarkt, Starselect und Galaxus erwerben.
Sobald du den Guthaben-Code eingelöst hast, wird das Guthaben deinem WOW Konto gutgeschrieben und kann für die Bezahlung deiner WOW Abos verwendet werden, bis es aufgebraucht ist.
Wie löse ich einen Guthabencode ein?
Neu bei WOW?
- Wähle das Abo, dass zu dir passt.
- Löse dein Guthaben direkt im Warenkorb ein
- Erstelle dein WOW Konto
Schon WOW Streamer?
Beachte: Dein Guthaben kann nicht auf Abos angewendet werden, die über einen Partner abgerechnet werden.
- Meld dich auf wowtv.de in deinem WOW Konto an
- Scroll im Bereich "Abos & Zahlungen" zu "Geschenkkarte oder Aktionscode einlösen"
- Klick auf „Hier einlösen“ und gib deinen Code ein.
Warum benötigt WOW Zahlungsdaten, wenn ich ein Guthaben einlöse?
Um sicherzustellen, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, bitten wir dich, eine Zahlungsmethode zu hinterlegen, auch wenn du eine Guthabenkarte einlöst. Diese wird nicht belastet, bis dein Guthaben aufgebraucht ist. Du kannst deine Zahlungsdaten später jederzeit ändern.
WOW Abos verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden. Wenn dein Guthaben nicht mehr ausreicht, um die Kosten für deine Abos zu decken, belasten wir automatisch die in deinem WOW Konto hinterlegte Zahlmethode.
Ich habe ein Problem mit meiner Geschenkkarte
Ich kann mein WOW Guthaben nicht einlösen
Tipp: Falls du beim Einlösen die Fehlermeldung. 'Der eingegebene Code ist kein Guthabencode. Es scheint, als ob du einen Aktionscode besitzt. Bitte löse diese hier ein" siehst, hast du wahrscheinlich einen Aktionscode, den du hier einlösen kannst.
- Überprüfe, ob du den Guthabencode richtig eingegeben hast (achte vor allem auf das O und die 0 bzw. auf das kleine l und das große L).
- Stelle sicher, dass du eine Zahlmethode (z. B. PayPal) bei WOW hinterlegt hast.
- Wenn du den Code weiterhin nicht einlösen kannst, kontaktiere bitte unsere WOW Experten im Live-Chat.
Meine WOW Geschenkkarte ist beschädigt
Falls deine Geschenkkarte beschädigt ist und du den Code nicht mehr erkennen kannst, wende dich bitte an den Händler, bei dem du die Karte erworben hast. Bitte halte den Kaufbeleg der WOW Geschenkkarte sowie ggf. ein Foto des nicht lesbaren Codes bereit.
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