Hallo,, wobei können wir helfen?
WOW im Ausland streamen
Du kannst deine Lieblingsinhalte von WOW im EU-Ausland bis zu 37 Tage am Stück genauso streamen, wie wenn du in Deutschland unterwegs bist: mit der WOW App auf deinem Laptop, Tablet oder Smartphone.
Beachte bitte Folgendes, wenn du WOW im Ausland streamen möchtest:
- Dein WOW Abo läuft unter einer deutschen Adresse.
- Dein WOW Abo wird über eine deutsche Zahlungsmethode bezahlt
- Du bist in einem EU-Land.
- Du hast WOW Inhalte mindestens einmal in Deutschland gestreamt.
Gut zu wissen: Wenn du WOW in einem anderen EU-Land gestreamt hast, aber in den letzten 37 Tagen zu Hause keinen Inhalt abgespielt hast, müssen wir prüfen, ob du immer noch in Deutschland wohnst. Das geht ganz einfach, indem du einmal bei dir zuhause (in Deutschland) einen Inhalt auf deinem mobilen Gerät streamst.
In welchen Ländern kann ich WOW streamen?
Die folgende Liste enthält alle Länder, in denen du deine WOW Inhalte bei einem vorübergehenden Aufenthalt streamen kannst:
EU-Mitgliedsstaaten
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern
Überseegebiete der EU
Azoren, Französisch-Guyana, Guadeloupe, Kanarische Inseln, Réunion, Madeira, Martinique, Mayotte und Saint-Martin
EWR-Mitgliedsstaaten
Island, Liechtenstein und Norwegen
FAQ
Kann ich im Ausland ein WOW Abo abschließen?
Grundsätzlich kannst du kein WOW Abo abschließen, wenn du dich außerhalb Deutschlands aufhältst. Selbst wenn du eines abschließen konntest. wirst du keine Inhalte außerhalb von Deutschland streamen können. Das liegt daran, dass du WOW Inhalte mindestens einmal in Deutschland gestreamt haben musst, bevor du im Ausland streamen kannst.
Wenn du andere EU-Mitgliedstaaten, Überseegebiete oder EWR-Mitgliedstaaten besuchst und WOW Inhalte auf deiner Reise streamen möchtest, empfehlen wir dir, zuerst ein Abonnement abzuschließen und ein paar Minuten lang Inhalte abzuspielen, während du noch in Deutschland bist.
Kann ich WOW offline streamen?
Ja, du kannst immer noch Sendungen und Filme vor deiner Reise auf dein Gerät herunterladen und außerhalb von Deutschland offline streamen. Erfahre hier mehr dazu
Was passiert, wenn ich 37 Tage lang WOW im Ausland gestreamt habe?
Da dein WOW Abo nur für Einwohner Deutschlands gilt, ist Roaming im Ausland nur für 37 Tage am Stück möglich. Danach müssen wir überprüfen, ob du noch einen Wohnsitz in Deutschland hast. Das lässt sich ganz einfach überprüfen: Streame einfach WOW zu Hause und dann kannst du wieder im Ausland streamen.
Nachdem du WOW wieder in Deutschland gestreamt hast, kannst du eine weitere 37-tägige Roaming-Periode starten, wenn du das nächste Mal in eines der oben genannten EU-Länder reist.
Ich bin in Deutschland oder erfülle alle Kriterien, um im Ausland zu streamen. Warum funktioniert es immer noch nicht?
Wenn du dich in Deutschland befindest oder alle Voraussetzungen für das Streaming im Ausland erfüllst, das Streaming aber trotzdem nicht funktioniert, überprüfe deinen IP-Standort. Wir empfehlen, einen Dienst wie www.wieistmeineip.de zu nutzen, um das Land zu überprüfen, durch das deine Internetverbindung geleitet wird.
Wenn du dich in einer Grenzregion befindest, kann es sein, dass dir dein Internetanbieter eine ausländische IP-Adresse zuweist. In solchen Fällen denkt unser System, dass du dich außerhalb der entsprechenden Region befindest und blockiert das Streaming. Wenn das passiert, versuche, in ein anderes Netzwerk zu wechseln (z.B. mobile Daten statt WLAN) oder kontaktiere deinen Internetanbieter, um eine IP anzufordern, die deinem tatsächlichen Standort entspricht.
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