Ich habe ein Problem mit meiner Guthabenkarte

Ich kann mein WOW Guthaben nicht einlösen

TIPP Falls du beim Einlösen die Fehlermeldung "Der eingegebene Code ist kein Guthabencode. Es scheint, als ob du einen Aktionscode besitzt. Bitte löse diese HIER ein." siehst, hast du wahrscheinlich einen Aktionscode, den du hier einlösen kannst. 

 

1. Überprüfe, ob du den Guthabencode richtig eingegeben hast (achte vor allem auf das O und die 0 bzw. auf das kleine L und das große I).
2. Stelle sicher, dass du eine Zahlmethode (z. B. PayPal) bei WOW hinterlegt hast.
3. Wenn du den Code weiterhin nicht einlösen kannst, kontaktiere bitte unsere WOW Experten im Live-Chat hier.

 

Meine WOW Guthabenkarte ist beschädigt

Falls deine Guthabenkarte beschädigt ist und du den Code nicht mehr erkennen kannst, wende dich bitte an den Händler, bei dem du die Karte erworben hast.  Bitte halte den Kaufbeleg der WOW Guthabenkarte sowie ggf. ein Foto des nicht lesbaren Codes bereit.