Du hast ein Apple TV HD (4. Gen) oder 4K? Dann kannst du ganz einfach die WOW App herunterladen und sofort großartige Serien, Filme und Sportinhalte streamen. Erfahre hier, wie du mit dem Streamen loslegen kannst...
Schon WOW Streamer?
Lade einfach die WOW App auf dein Apple TV HD (4. Gen) oder 4K herunter und melde dich mit den Login-Daten für dein bestehendes WOW Konto an.
Neu bei WOW?
Du kannst ein Abo ganz einfach über die WOW App abschließen. Öffne einfach die App, wähle etwas aus, das du dir ansehen möchtest, und folge den Anweisungen, um das Abo abzuschließen. Dein Monatsabo wird dann von Apple abgerechnet.
Wenn ich WOW über Apple abonniere, kann ich dann nur auf Apple Geräten streamen?
Nein. Du kannst deine WOW Abos auf allen unterstützten Geräten nutzen.
Ist WOW Premium auf Apple TV Geräten verfügbar?
Ja, du kannst WOW Premium Funktionen auf deinem Apple TV genießen.
Wie kann ich mein WOW Abo verwalten?
Wenn du dein WOW Abo über Apple bezahlst, kannst du es unter Abonnements in deinem Apple Konto einsehen, kündigen oder erneut buchen. (Auf der Apple Support-Website kannst du mehr darüber erfahren, wie du dein Abo kündigen kannst)
Außerdem kannst du deine Zahlungsmethode im Abschnitt Zahlung & Versand aktualisieren.
Wenn du dein Abo direkt über WOW bezahlst, gehe zu Abos & Zahlungen unter Mein Konto, um dein Abo einzusehen, zu kündigen oder erneut zu buchen.
Du bist dir nicht sicher, über wen du dein Abo bezahlst? Überprüfe unter Mein Konto, ob dein Abo über Apple oder direkt über WOW abgerechnet wird.
Warum habe ich keine Bestätigung von WOW erhalten, nachdem ich mein Abo gebucht habe?
Wenn du dein WOW Abo über dein Apple TV Gerät gebucht hast, hast du es von Apple erworben. Du bekommst deine Buchungsbestätigung dann also von Apple und nicht von WOW.
Was passiert mit meinem WOW Abo, wenn ich kein Apple TV mehr habe?
Ein WOW Abo, das du über Apple bezahlst, läuft unabhängig von den Geräten weiter, die du besitzt, bis du es in deinem Apple Konto unter Abonnements kündigst. Du kannst WOW weiterhin auf allen anderen unterstützten Geräten genießen.
Kann ich einen WOW Gutschein einlösen?
Es tut uns leid – du kannst keinen Gutschein einlösen, wenn du dein WOW Abo über Apple bezahlst.
Wenn du dein Abo direkt über WOW bezahlst, gehe zu Abos & Zahlungen unter Mein Konto, um deinen Gutschein einzulösen.
Wenn du eine Kombination aus beidem in deinem Konto hast, kannst du Gutscheine nur für Abos einlösen, die du direkt über WOW bezahlst.
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Hilfe benötige?
Wenn du Hilfe bei einem Streaming-Problem oder einem Problem mit der WOW App brauchst, klicke auf den Link Kontaktiere uns auf dieser Seite, um uns über den Live-Chat zu kontaktieren.
Kontaktiere uns auch, wenn du Fragen zu deinem Konto oder deinen Zahlungen hast, und du dein Abo direkt über WOW bezahlst.
Wenn du eine Frage zu deinem Konto hast und du dein Abo über Apple bezahlst, kontaktiere bitte Apple, um Hilfe zu erhalten.
Muss ich mein Abo über Apple bezahlen, um Inhalte auf meinem Apple TV Gerät streamen zu können?
Nein. Du kannst für dein Abo über Apple oder direkt über WOW bezahlen. Du kannst eine Mischung aus Abos, die über Apple und WOW abgerechnet werden, im selben WOW Konto haben.
FAQ
Wie kann ich herausfinden, welche Apple TV Generation ich habe?
Wenn du dir nicht sicher bist, schau auf der Apple Website nach.
Ich habe Probleme, mein Apple TV mit dem Internet zu verbinden
Falls der Hinweis erscheint, dass dein Apple TV nicht mit dem Internet verbunden ist, solltest du die folgende Anleitung befolgen.
1. Überprüfe deine Netzwerkeinstellungen
Gehe dazu zu: Einstellungen > Allgemein > Netzwerk
Wähle Netzwerk testen aus, um zu überprüfen, ob Probleme mit der Internetgeschwindigkeit vorliegen. Du kannst die Verbindung auch aktualisieren, indem du sie trennst und dann wiederherstellst.
2. Überprüfe, ob das Problem mit deinem WLAN oder Apple TV zusammenhängt
Verbinde ein anderes Gerät mit deinem WLAN, um zu überprüfen, ob die Verbindung schwach oder gestört ist. Ein weiterer Test, den du durchführen kannst, ist, dein Apple TV per (Ethernet)-Kabel direkt mit dem Netzwerk zu verbinden.
3. Falls dein WLAN nicht das Problem ist, kontaktiere bitte den Apple TV Support
Befolge die Anleitung im hilfreichen Apple TV Problemlösungs-Guide für Netzwerk- und Verbindungsprobleme.