Hallo,, wobei können wir helfen?
App funktioniert auf Sky TV Box oder Sky Ticket TV Stick nicht
Wenn du Probleme mit Apps auf deiner Sky TV Box oder deinem Sky Ticket TV Stick – z. B. mit YouTube oder Spotify – hast, muss entweder die App oder die WOW Software aktualisiert werden.
So findest du Software-Updates für dein Gerät
Folge der untenstehenden Anleitung, um die neusten Versionen deiner installierten Apps und WOW Software zu bekommen:
- Scrolle auf der Startseite deiner Box oder deines Sticks ganz nach unten und wähle Einstellungen.
- Wähle System
- Wähle Systemupdate
- Wähle Jetzt prüfen.
Dein Gerät sucht nach Updates und installiert sie. Versuche anschließend erneut die App zu öffnen.
Oder deinstalliere die App und installiere sie neu
Das behebt häufig das Problem.
Wenn die App immer noch nicht funktioniert, klicke auf den Link Kontaktiere uns auf dieser Seite, um uns über den Live-Chat zu kontaktieren.
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