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Konto & Rechnung

Ich habe mein WOW Abo gekündigt, aber es wird weiterhin abgebucht

<p>Es gibt zwei Hauptgründe, warum du nach der Kündigung deines Abos trotzdem noch eine Abbuchung von WOW auf deinem Kontoauszug siehst:</p>
<p> </p>
<ul><li><strong>Du hast mehr als ein Konto</strong>. Die Abbuchung stammt von einem anderen WOW Konto, das mit deinen Zahlungsdaten erstellt wurde.</li><li><strong>Du hast ein Abo mit mehrmonatiger Mindestlaufzeit gebucht</strong>. Wenn du vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigst, wird deine Kündigung erst mit Ende dieses Zeitraums wirksam. Deine monatlichen Zahlungen laufen also bis zum Ender der Mindestlaufzeit weiter</li></ul>
<p> </p>
<p>Wenn du mehr als ein Konto hast und du herausfinden möchtest, ob du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, schau dir unseren Artikel <a href="https://Wie finde ich heraus ob ich weitere Konten habe?" target="_self">Eine Rückerstattung beantragen</a> an. </p>
<p> </p>
<details class="mce-accordion">
<summary>Warum habe ich mehrere Konten?</summary>
<p>Häufige Gründe dafür sind:</p>
<ul><li>Du hast ein weiteres Konto angelegt, um ein Angebot zu nutzen.</li><li>Ein Haushaltsmitglied hat mit derselben Zahlungsmethode ein eigenes Konto erstellt.</li><li>Du hast vergessen, dass du schon ein WOW Konto hast und hast ein weiteres über einen Partner angelegt</li><li>Du wusstest nicht, dass du mehrere Abos auf einem einzelnen Konto haben kannst und hast getrennte Konten für Filme &amp; Serien und Live-Sport angelegt</li><li>Du hast ein zusätzliches Konto erstellt, als du eine Sky TV Box oder einen Sky Ticket TV Stick gekauft hast.</li></ul>
<p> </p>
</details>
<div class="accordion accordion-green">
<div class="panel">
<div class="panel-heading" id="panelheading1"></div>
<div class="panel-content panel-collapse collapse" id="panelcollapse1">
<p> </p>
<h2>Wie finde ich heraus ob ich weitere Konten habe?</h2>
<p><p>Gib einfach deinen Namen sowie ein paar Informationen zu deiner Zahlungsmethode ein, und wir suchen nach passenden Konten.</p><p><br></p><p><a href="https://www.wowtv.de/hilfe/account-finder" target="_blank">Zum Account Finder</a></p></p>
<p align="center" style="text-align: left;"> </p>
<h2>Mehr als ein Konto gefunden?</h2>
<p>Der nächste Schritt: Melde dich an und prüfe, welche Abos du in jedem deiner Konten hast.<br><br></p>
<ul><li>Gehe zu <b>Mein Konto</b> und dann zu <a href="https://www.wowtv.de/konto/abo" target="_blank">Abos &amp; Zahlungen</a>, um Details zu deinen Abos und deinen Zahlungsverlauf zu sehen.</li><li>Falls du doppelte Abos in verschiedenen Konten hast, kannst du alle Abos, die du nicht mehr nutzen möchtest, unter <a href="https://www.wowtv.de/konto/abo" target="_blank">Abos &amp; Zahlungen</a> kündigen. (mehrere Konten können nicht zusammengeführt werden.)</li></ul>
<p> </p>
<h2>Ich habe das Konto, von dem abgebucht wird, immer noch nicht gefunden</h2>
<p>Klicke auf den <strong>Kontaktiere uns</strong> Link auf dieser Seite, um uns per Live-Chat zu kontaktieren und wir schauen uns die Sache genauer an.</p>
</div>
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<p> </p>

Ich habe mein WOW Abo gekündigt, aber es wird weiterhin abgebucht

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