Dein WOW Konto schützen
Der Schutz deines WOW Kontos ist für uns ebenso wichtig, wie für dich. Um die Sicherheit deines Kontos noch weiter zu erhöhen, haben wir ein paar Tipps für dich zusammengestellt:
- Ändere dein Passwort regelmäßig und gib es nicht an Dritte weiter.
- WOW wird dich niemals per E-Mail nach deinen Daten fragen. Bekommst du dennoch eine solche E-Mail, ist Achtung geboten. Bitte informiere uns über solche potenziellen Betrugsfälle.
- Halte insbesondere das Betriebssystem, die installierte Anti-Viren/Malware Software, die Personal-Firewall, aber auch weitere installierte Applikationen Deines Computers, Tablets oder Smartphones stets auf dem aktuellen Stand..
- Melde mögliche Betrugsfälle, wie z. B. unbekannte Abbuchungen oder nicht von dir durchgeführte Veränderungen an deinem WOW Konto, umgehend bei uns.
- Wenn du ein für WOW genutztes Gerät verkaufst oder verschenkst, solltest du dich unbedingt vorher aus der App ausloggen. Besser noch: Setze das Gerät vorher auf die Werkseinstellungen zurück.
Was soll ich machen, wenn jemand unerlaubt mein Konto benutzt?
- Du solltest umgehend dein Passwort ändern. Wenn du noch Zugriff auf dein Konto hast, kannst du das unter Mein Konto tun. Falls dein Passwort geändert wurde, kannst du es hier ändern. Einfach die benötigten Daten eingeben, dann bekommst du dein neues Passwort per E-Mail zugeschickt.
- Du solltest prüfen, wie jemand an deine Daten kommen konnte, dabei helfen dir die oben stehenden Tipps.