Aufgrund eines Fehlers unsererseits hast du WOW Premium länger als geplant zu einem reduzierten Preis erhalten. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir diesen Preis nicht länger anbieten können.
Deine Premium-Vorteile laufen am 22. Mai 2025 aus. Aber keine Sorge – bis dahin hast du noch Zeit, um sie weiterhin zu genießen!
Nach Ablauf dieser 30 Tage wird WOW Premium für dich automatisch deaktiviert – du musst nichts weiter tun. Diese Änderungen betreffen nur dein WOW Premium Abo. Dein reguläres WOW Abo läuft wie gewohnt weiter.
Warum macht ihr das?
Als wir WOW Premium eingeführt haben, enthielt dein Abo bereits die heutigen Premium Funktionen. Damit der Funktionsumfang deines Abos durch die Einführung nicht eingeschränkt wird, haben wir WOW Premium zu deinem Abo hinzugefügt. Dabei haben wir darauf geachtet, dass dein monatlicher Gesamtpreis gleich bleibt und dir keine zusätzlichen Kosten entstehen.
In der Zeit zwischen der Einführung von WOW Premium und jetzt hast du ein oder sogar mehrere Angebote angenommen, die eigentlich kein Premium enthielten. Daher hätte der Preis für WOW Premium für dich eigentlich schon auf den Standardpreis von 5 € pro Monat angehoben werden oder WOW Premium entfallen sollen. Dies ist jedoch aufgrund eines Fehlers unsererseits zu deinem Vorteil nicht geschehen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist WOW Premium?
Mit WOW Premium kannst du je nach Gerät in besserer Bild- und Tonqualität streamen, das bedeutet, dass du statt in HD in 1080p Full HD streamen kannst und statt Stereoton Dolby Digital 5.1 Surround Sound hörst. Außerdem kannst du statt auf einem Gerät auf zwei Geräten gleichzeitig streamen und Inhalte auf Abruf werbefrei genießen.
Wie bekomme ich WOW Premium zurück?
Wenn du uns die Erlaubnis gegeben hast, dir Angebote zu schicken, hast du in der E-Mail ein Angebot inklusive WOW Premium von uns erhalten, wenn dir dieses Angebot zusagt, musst du nur auf die Schaltfläche JETZT ANGEBOT SICHERN in der E-Mail klicken und den Anweisungen folgen, um Premium wieder zu deinem WOW Konto hinzuzufügen. Bitte vergewissere dich, dass du eingeloggt bist, bevor du auf den Button klickst.
Wenn du das Angebot nicht erhalten hast oder es dir nicht gefällt, kannst du WOW Premium jederzeit unter Abos & Zahlungen in Mein Konto für 5 € monatlich hinzufügen.
Warum kann ich das Angebot aus der E-Mail nicht annehmen?
Um das Angebot anzunehmen, musst du eingeloggt sein. Gehe also zunächst auf wowtv.de und log dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein. Kehre anschließend zu der E-Mail zurück und klicke auf die Schaltfläche JETZT ANGEBOT SICHERN.
Warum habe ich eine E-Mail ohne Angebot erhalten?
Das liegt daran, dass du uns nicht erlaubt hast dir Angebote zu schicken, um dies in Zukunft zu ändern, gehe zum Bereich Kommunikations- & Produkteinstellungen in Mein Konto und aktiviere den Schalter bei WOW Angebote.
Kann ich jetzt kündigen?
Du kannst deine WOW Abos wie gewohnt jederzeit zum Ender der vereinbarten Laufzeit Kündigung. Bitte hab Verständnis dafür, dass in diesem Fall keine außerordentliche Kündigung möglich ist.